Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 г.

Я, субъект персональных данных, заполняя и отправляя форму на сайте https://www.lamelia.ru (заявка на замер или обратный звонок, вопрос, уведомление о поступлении товара, оформление заказа, отзыв, а также сообщение в окне онлайн-чата), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Альфа Пром» (ИНН 7743754882, ОГРН 1097746556797, адрес: 125190, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корп. Г, помещение XII, комн. 8, офис 2А) (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Цели обработки

Рассмотрение заявки, обратный звонок, согласование и проведение замера, консультация.
Ответ на вопрос, заданный через форму на сайте или онлайн-чат.
Уведомление о поступлении выбранного материала.
Оформление и исполнение заказа, связь по заказу.
Проверка отзыва перед публикацией и его публикация на сайте (публикация имени, текста и фото — по отдельному согласию на распространение).
Учёт обращений в CRM-системе и анализ эффективности рекламы сайта (сопоставление заявки с источником перехода на сайт и статистикой посещений).

2. Перечень персональных данных

Имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); адрес объекта (если указан); текст обращения или отзыва; состав заказа; идентификатор посетителя Яндекс Метрики (ClientID); сведения об источнике перехода на сайт (метки utm, yclid, адрес ссылающейся страницы, страница входа); дата и время отправки формы; IP-адрес и сведения о браузере.

3. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 4, блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки — смешанный (с использованием средств автоматизации и без них).

4. Лица, которым поручается обработка

оператор CRM-системы SalesApp — ведение учёта обращений и заказов;
ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис Яндекс Метрика (в том числе сопоставление заявок с рекламными переходами по цели 1.5) и электронная почта;
хостинг-провайдер — размещение сайта и данных на серверах, расположенных в Российской Федерации;
служба доставки — только для заказов с доставкой и только в объёме, необходимом для доставки.

5. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты его предоставления, либо до его отзыва.

6. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано в любой момент письменным заявлением по адресу Оператора или письмом на info@lamelia.ru с указанием имени и телефона или адреса электронной почты, указанных при обращении. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом (ч. 5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка может быть продолжена при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Закона (например, для исполнения заключённого договора).

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора и что указанные мною данные принадлежат мне.